Cloud para ISP: novos produtos e mais receita

Cloud para ISP: novos produtos e mais receita

Desde 2012 venho desenvolvendo em conjunto com a equipe de engenheiros do Grupo Binário produtos e serviços focados em ISPs. Durante esses anos, diversas vezes me deparei com a mesma situação: o time de vendas dos ISPs identifica uma demanda para solução ou serviço que não está em seu portfólio. Pensando nisso, decidi elaborar este artigo para te ajudar a encontrar novos produtos e gerar mais receita para seu provedor.

Projetos especiais:

Quando temos uma demanda de grande porte e ainda não temos a solução em nosso catálogo, a melhor forma de solucionar o problema dos clientes e agregar valor ao negócio é por meio de um projeto especial, ou seja, um projeto feito sob medida para uma demanda específica - que normalmente vem de apenas um cliente. Os principais pontos que nos fazem tomar a decisão de atender a um projeto especial é o calibre do cliente (cliente estratégico) ou a rentabilidade do projeto.

Um dos grandes desafios de um projeto especial é a sua complexidade. Tais projetos geralmente utilizam tecnologias diferentes, que às vezes nem o time comercial nem a engenharia têm experiência para sua implementação, set up e suporte.

Produtos de prateleira:

A contrapartida para os projetos especiais são os produtos de prateleira que, na prática, já foram modelados e são pré-estabelecidos (preço, características técnicas, serviços agregados, entre outros). Desta forma, a equipe comercial irá trabalhar oferecendo à sua carteira de clientes estes produtos de maneira a identificar, em conjunto com o time de pré-vendas, a necessidade do cliente e definir qual solução se adequará para atender tal demanda.

O processo de engenharia, venda e implantação dos produtos de prateleira é muito mais fácil e simples por se tratar de produtos padrão, o que diminui a margem de erro e mitiga o risco de perder a oportunidade de negócio. No entanto, os produtos de prateleira tendem a ser oferecido por mais de um player (ISP), fato que acaba tornando o produto comoditizado e a oportunidade se torna uma simples briga de preço entre ISPs.

Você pode estar se perguntando agora: como obter o diferencial competitivo de um projeto especial com a agilidade de um produto de prateleira?

A resposta é simples: por meio da computação em Nuvem. Essa tecnologia veio para resolver esse dilema nos ISPs. Utilizando a computação em nuvem é possível oferecer uma ampla gama de produtos e serviços com a agilidade e flexibilidade nunca antes vistos.

Para exemplificar melhor vamos contar um pouco sobre os projetos que a Binario Cloud vem desenvolvendo nacional e internacionalmente nos ISPs.

Projetos de Nuvem Pública

O ISP disponibiliza, a partir do data center da Binario Cloud, em conexão direta com sua rede, um amplo portfólio de soluções de computação e armazenamento. Alguns exemplos de soluções são:

• Máquinas virtuais
• Servidores windows
• Armazenamento de backup em nuvem
• Firewall Virtual

Entre outras soluções. Todas são gerenciadas pelo ISP ou diretamente pelo cliente, com apenas 1 click. Desta forma, o ISP terá um aumento em sua receita e também em sua lucratividade, uma vez que soluções de nuvem são comercializadas como serviço e não como telecom.

Projetos de Nuvem Híbrida

A Binario Cloud em Parceria com o ISP desenvolve uma oferta de nuvem Híbrida, onde o cliente pode manter suas aplicações mais sensíveis, a latência dentro de casa (parte referente à nuvem privada) e utilizar os demais serviços como backup, disaster recovery na nuvem pública.

Confira alguns dos produtos que podem ser facilmente contratados pelos clientes finais e oferecidos de maneira 100% remota pelo seu ISP:

• Servidores / Máquinas Virtuais
• Armazenamento (storage) em nuvem
• Telefone IP
• Vídeo Vigilância
• Serviços de processamento em nuvem
• Serviços de Backup
• Serviços de Disaster Recovery  
• Roteadores Virtuais
• Firewalls Virtuais
• Balanceadores de Carga
• Proteção contra ataques DDOS
• Licenças de Software (Windows, Linux, Oracle, MySql, etc…)

Caso haja demanda para uma solução específica, a Binario Cloud pode facilmente homologá-la na plataforma de nuvem para que o mesmo seja disponibilizado ao cliente final com deploy simplificado e acesso via interface, oferecendo o melhor dos dois mundos: agilidade com customização.

Em resumo, com a tecnologia da Binario Cloud unida a carteira de clientes e força de vendas do seu ISP o céu é o limite!

O que você está esperando para aumentar suas vendas?