Constrói e opera diferentes tipos de soluções para a instalação de equipamentos destinados à transmissão de voz e dados. A missão da Highline é entregar o mais alto nível de serviços aos clientes, respeitando as determinações legais e padrões éticos, provendo infraestrutura de alta qualidade e performance, criando valor de forma contínua e sustentável.
Como empresa engajada na inovação e melhoria constante, tem entre seus objetivos ser referência no desenvolvimento de infraestrutura para o setor de telecomunicações no Brasil e criar soluções de excelência que possibilitem a comunicação de qualidade entre pessoas.
Hoje, a palavra da vez no ambiente da Highline é visibilidade. Com a migração concluída, a Highline passou a perceber um ganho de produtividade, uma vez que seu ambiente se manteve estável e mais performático, permitindo às áreas de negócios trabalharem com maior celeridade e precisão. O ambiente também elevou o nível de segurança, o que resultou em maior visibilidade e controle por parte dos administradores do ambiente.
Nosso projeto para a Highline de migração para nuvem foi bastante estimulante e desafiador, pois sabemos que a empresa é uma referência no ramo em que atua.
Seus serviços de infraestrutura são essenciais para o mercado de Telecom do Brasil e, por ter como investidor a Digital Colony, fundo de investimentos global, a empresa possui uma representatividade relevante. Com isso, consideramos um alto nível de segurança e boas práticas na concepção do ambiente.
Mas, por uma má experiência com o uso do software de gestão – que sofria com constantes quedas e baixa performance, resultando em uma experiência ruim aos usuários e em impactos na produtividade da equipe – a Highline decidiu buscar por um parceiro capaz de fornecer infraestrutura e suporte de acordo com as expectativas de negócio.
O objetivo era encontrar um provedor que entregasse soluções em nuvem com segurança, equipe técnica com vasta experiência, prática e alto nível de qualidade de serviço. Assim, a Highline encontrou a Binario Cloud.
Servidor local e colocation
Baixa performance para os usuários
Software impactando na produtividade
Busca de evolução em conectividade
Depois de realizado o processo de decisão da compra, que avaliou o histórico de entregas e satisfação dos clientes da provedora nacional, foi dado o start do projeto.
O time da Binario Cloud atuou na camada de planejamento da jornada para a nuvem, mapeando possíveis pontos de falhas e construindo um plano para mitigação dos riscos com o entendimento técnico do ambiente.
Essa abordagem possibilitou a visibilidade das lacunas técnicas, como atualização de sistemas e políticas de acesso, permitindo a evolução da infra de rede e segurança para garantir a saúde do ambiente e o acesso da equipe da Highline.
Conectividade e segurança também demandaram muita atenção, pois o firewall e os links de internet disponíveis na sede da empresa precisavam ser substituídos.
Essa é uma lição valiosa para qualquer negócio, independentemente do porte ou segmento, que aprendemos com os problemas que a Highline vinha enfrentando com o antigo provedor, bem como os resultados da migração para o Binario Cloud Data Center.
Por isso, a premissa da Binario Cloud é manter a boa visibilidade de todos os passos a serem percorridos durante um projeto de jornada. Como resultado dessa boa prática, é possível demonstrar para profissionais não-técnicos quais os desafios a serem superados neste tipo de projeto, e como obter apoio de todas as áreas de negócios - que são os clientes impactados pelas soluções suportadas pelo TI.
Depois de provisionado o ambiente, acompanhamos de perto o processo de setup.
E fornecemos insights ao time da Highline sobre rotinas de backup, dimensionamento de máquinas, dentre outras funcionalidades para o melhor aproveitamento da solução.
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