Entregue a melhor experiência para os usuários com o apoio de recursos, como roteadores virtuais, VPN, VLan, Firewall em nuvem, load balancers e mais, com base nas tecnologias da plataforma OpenStack e IP Fabric.
Binario Cloud Internet Network: soluções de rede e segurança para manter seu ambiente estável o ano todo
Com roteamento de rede mais eficiente via IPv6, flavors de load balancers de alta disponibilidade e ferramentas de segurança como serviço, sua empresa terá tudo o que precisa para rodar operações em diferentes níveis de criticidade.
Networking como serviço
Acelere os processos e resultados da sua empresa com conectividade de ponta, sem custo de hardware
Automação de rotinas operacionais
Configure regras de acesso e simplifique o trabalho do seu time
Alta disponibilidade e performance
Data Center certificado em design e facilities Tier III, ISO2 27001, 9000 e 9001, além da ISAE 3402, localizado no PTT IX SP, com acesso aos principais provedores de internet do país
Topologia de rede IP Fabric
Protocolos modernos para provisionar uma infraestrutura de rede adaptável e elástica
Interface gráfica
Monitore, gerencie e emita relatórios sobre o consumo de recursos de rede na organização pelo console
Gerenciamento via API
Para configurar seus recursos, como roteadores, firewall e VPN da maneira mais estratégica para seu negócio
Experiência do usuário
Use as ferramentas de Internet Network com as demais soluções Binario Cloud no seu ambiente
Otimize seu investimento
Pague apenas pelos serviços ativos, com faturamento em Reais sem sofrer variações do Dólar
Provisionamento
Apoio na condução do projeto de jornada para a nuvem
Alto nível de controle sem investir em hardware
Seu time no controle dos acessos com ferramentas completas para garantir a proteção dos dados corporativos sem investir em hardware
Consultoria
Desde a precificação, nossos consultores estão disponíveis para ajudar a definir os recursos certos e construir a topologia de rede ideal
Router
Os Cloud Routers (roteadores virtuais) viabilizam a troca de informações a partir das rotas criadas na sua rede — seja da empresa para o data center da Binario Cloud ou da sede para filiais.
Além disso, os Cloud Routers propagam mudanças na topologia de rede do seu ambiente automaticamente para outros roteadores, assim seu time tem mais tranquilidade para realizar modificações estratégicas para sua empresa sem ter de configurar roteadores estáticos todas as vezes.
Na prática, você garante que sua empresa está utilizando roteadores cada vez mais performáticos, ganha em eficiência para seus processos computacionais e na melhor experiência para o usuário final.
Binario Cloud Router
Seu roteador virtual de alta performance
Produto | Descrição do produto |
---|---|
Cloud router dual stack | Suporte para IPv6 e IPv4. Recomendado para ambientes que ainda possuem aplicações e hosts executáveis apenas sob IPv4. |
Cloud router IPv6 only | Suporte apenas para IPv6. Melhor opção para ambientes computacionais baseados em cloud first, cloud only e cloud native. |
VPN
Criar uma Rede Privada Virtual (VPN) é um dos primeiros passos para aumentar o nível de segurança do seu ambiente computacional. Com o serviço de VPN da Binario Cloud, seu time configura túneis IPsec criptografados de conexão para suas redes IPv6 e IPv4 com facilidade.
Binario Cloud VPN
Solução de VPN para empresas
Produto | Descrição do produto |
---|---|
VPN IPv6 | Para suas aplicações e hosts com conexão IPv6. |
VPN IPv4 | Para suas aplicações e hosts com conexão IPv4. |
IP
Com os recursos de IP do conjunto de serviços do Binario Cloud Internet Network, você pode provisionar endereços com IPv4 e/ou IPv6. Assim, você poderá estruturar uma rotina de desenvolvimento baseada em novas tecnologias com mais segurança.
Tudo isso é possível graças ao protocolo IPv6, que simplifica a configuração de redes, permite um maior número de dispositivos conectados, proporciona mais segurança, proporciona roteamento de dados e processamento de pacotes com alta eficiência.
Binario Cloud IP
Solução de IP para empresas
Produto | Descrição do produto |
---|---|
IPv6 | Para soluções com suporte para IPv6. |
IPv4 | Para viabilizar a conectividade de hosts e aplicações que só funcionam no protocolo IPv4. Utilizado junto com o Cloud router dual-stack. |
LAN
Conexão de rede local da Binario Cloud disponível nas opções VXLAN e VLAN para atender com eficiência e alta performance desde operações com exigência padrão de disponibilidade até ambientes críticos, pouco tolerantes a downtime e baixa latência.
Domain (DNS)
Tenha mais agilidade no gerenciamento de zonas de DNS da sua empresa em um painel centralizado, escalável e confiável com o serviço de Domain da Binario Cloud.
Configure o reconhecimento automático de novos IPs estáticos e flutuantes no seu ambiente, visualize a disponibilidade das suas zonas e crie registros de DNS em poucos cliques.
Segurança
Com firewall as a service, grupos de segurança e pares de chave livres de custos de licença e hardware, sua empresa terá alto nível de segurança para continuar crescendo.
Agregue esses recursos à confiabilidade de um data center aprovado em certificações internacionais de segurança com as soluções da Binario Cloud e conte com um ambiente altamente performático!
Binario Cloud Segurança
Soluções de segurança com base em cloud computing para empresas
Produto | Descrição do produto |
---|---|
Firewall as a service | Contratação como serviço, sem custos adicionais de licença ou hardware. Totalmente personalizável. |
Security Groups | Controle de tráfego granular de entrada e saída com base em protocolos e IP. Alto nível de segurança na camada de instâncias. |
Pares de Chave | Credenciais de acesso a máquinas virtuais e delimitação de privilégios de acesso entre administradores e usuários padrão. |
Load Balancer
Balanceadores de carga em duas versões para garantir disponibilidade e redundância para cada demanda do ambiente computacional da sua empresa.
O Binario Cloud Load Balancer permite que você automatize a distribuição de cargas de trabalho nos seus servidores, melhore o desempenho de redes e aplicativos, evitando gargalos de tráfego nos sistemas e eliminando pontos de falha nos seus serviços.
Conte com a alta disponibilidade do Load Balancer Single para servidores com criticidade padrão ou defina Load Balancers with High Availability para garantir um nível a mais redundância para wokloads de alta criticidade, otimizando seu investimento em infraestrutura.
Binario Cloud Load Balancer
Balanceador de carga disponível no modo Single e High Availability
Produto | Descrição do produto |
---|---|
SMB – 1 vCPU 4 GB RAM | Aplicações com até 60.000 conexões TCP, 16.500 conexões TLS front-end e 15.000 conexões back-end. |
Enterprise – 4 vCPU 16 GB RAM | Aplicações com até 240.000 conexões TCP, 66.000 conexões TLS front-end e 60.000 conexões back-end. |
Precisa de ferramentas de networking e segurança como serviço para o seu ambiente? Entre em contato com a gente.
Como selecionar ferramentas de networking as a service
Entenda como contratar os serviços do Binario Cloud Internet Network para seu ambiente computacional e criar sua estimativa com assertividade na nossa calculadora.
As ferramentas que compõem a solução Binario Cloud Internet Network podem ser contratados em conjunto ou separadamente. Caso tenha dúvidas, acione nossa equipe para encontrar o melhor conjunto de soluções para o seu ambiente.
Diferenciais do Binario Cloud Internet Network
Quer utilizar apenas o básico de networking as a service ou contratar o pacote completo com todas as ferramentas de internet network? Na Binario Cloud você tem flexibilidade para usar recursos de rede do jeito mais estratégico para o seu negócio.
Ferramentas baseadas em tecnologias desenvolvidas por comunidades globais, como as plataformas OpenStack.
Catálogo com soluções as a service que visam otimizar o investimento em TI, graças ao suporte ao protocolo IPv6.
Data center da Binario Cloud conectado ao PTT IX.br, maior ponto de conexão do Brasil, com acesso facilitado a provedores de internet em todo o país.
O Binario Cloud Internet Network tem as ferramentas de conectividade e segurança que sua empresa demanda
A baixa latência e alta disponibilidade que sua operação demanda com a flexibilidade que os negócios pedem. O Binario Cloud Internet Network é a melhor opção de recursos de rede como serviço para sua empresa.
Conte com a Binario Cloud:

Na avaliação da topologia de rede
Possibilidade de contratar serviços de consultoria para analisar o status da sua rede e desenhar uma topologia que faça sentido para suas operações

Na Jornada para a Nuvem
Time especializado no planejamento e migração de ambientes de alta complexidade, garantindo máxima segurança para seus dados e aplicações

No suporte técnico de qualidade
Suporte 24x7 com 100% de satisfação no onboarding e 100% de satisfação na sustentação dos ambientes
Conheça mais a fundo as vantagens do Binario Cloud Internet Network para sua empresa
Pronto para começar?
Inicie sua estimativa com as ferramentas do Binario Cloud Internet Network.
Dúvidas
frequentes
Geral
Posso contratar serviços de Internet Network da Binario Cloud sem contratar máquinas virtuais?
Sim. Mas não se esqueça de que todas as soluções contratadas como serviço que têm como base cloud computing dependem de máquinas virtuais para funcionar.
Por isso, recomendamos a contratação de máquinas virtuais por valores altamente competitivos na Binario Cloud para suportar as ferramentas do Binario Cloud Internet Network.
A Binario Cloud pode ajudar minha empresa a definir em qual patamar de segurança estamos?
Sim. Contratando nosso serviço de Assessment de TI, sua empresa contará com um time especializado para mapear, analisar e avaliar a maturidade das suas áreas de tecnologia em relação a quesitos, como segurança da informação, processos, alinhamento estratégico junto à área de negócios e planejamento.
Como serviço adicional, também podemos rodar um PenTest (Teste de Penetração) para simular um ataque à sua rede e mapear as vulnerabilidades atuais nos acessos ao seu ambiente. Assim, nosso time, em conjunto com seu time de TI interno e terceiros, se for o caso, poderão definir o caminho mais eficiente para aumentar o nível de segurança da sua empresa, em escala de prioridade.
Se esse serviço te interessou, que tal conversar com um de nossos consultores?.
A Binario Cloud tem garantias de SLA de disponibilidade?
Sim. Nosso data center é certificado em design e facilities TIER III, com SLA de disponibilidade de serviços, energia e rede de 99,982%. Consulte nossas regras de SLA e reembolso aqui.
Gestão
A Binario Cloud tem acesso às informações de rede da minha empresa?
Apenas quando necessário para resolução de problemas junto ao suporte técnico ou manutenção de serviços. Assim que realizada a operação, informações estratégicas, como endereços de IP, portas e acessos que, na ocasião, tenham sido necessários para a solução do chamado, são deletadas e permanecem em sigilo na sua empresa.
Quais módulos da OpenStack fazem parte do conjunto de serviços do Binario Cloud Internet Network?
Em se tratando de soluções cloud-based que podem ser contratadas como um serviço, a maior parte precisa ser alocada em uma máquina virtual para funcionar. Por isso, a base dos serviços são o módulo NOVA Compute Service e o plugin HEAT Orchestration, que fornecem instânciamento e automação.
Os serviços de rede são provisionados pela tecnologia NEUTRON Networking, que permite habilitar e desabilitar diversas funcionalidades de rede. Na prática, com o NEUTRON seu time poderá alcançar níveis avançados de gerenciamento de topologias e políticas de rede.
Regras de acesso estabelecidas através de Grupos de Segurança são funcionalidades fornecidas pelo módulo KEYSTONE Identity Service, enquanto que o plugin BARBICAN permite a criação e gerenciamento de pares de chave de segurança para o seu ambiente.
Todos esses módulos e plugins são gerenciáveis através da plataforma OpenStack Client via API. É possível criar, configurar, gerenciar, automatizar e monitorar serviços, como IPs, Firewall, Pares de Chave e Grupos de Segurança, apenas para citar alguns exemplos. disponibilizam uma ampla gama de documentação para que seu time de TI estabeleça operações de maneira estratégica e com alto nível de automação.
Além disso, também contamos com o plugin OCTAVIA Load Balancer, que viabiliza o balanceamento de cargas para máquinas virtuais ou bare metal e é totalmente interoperável junto com os demais módulos e plugins da OpenStack, como GLANCE e SENLIN.
Infraestrutura
Posso contratar apenas Binario Cloud VPN?
Sim. A VPN é uma modalidade de conexão privada que cria uma espécie de túnel particular, evitando que o acesso de um host ao ambiente seja interceptado por pessoas mal intencionadas.
Então, caso sua empresa utilize máquinas virtuais e rede de outro fornecedor de nuvem ou até mesmo trabalhe com uma nuvem privada, poderá contratar Binario Cloud VPN normalmente. Neste caso, apenas será necessário alocar o serviço de VPN em uma Binario Cloud Virtual Machine e configurar o ambiente.
Lembrando que sua empresa poderá contratar quantas VPNs precisar, com suporte para os protocolos IPv4 e IPv6. Caso tenha um projeto mais complexo na sua empresa e queira conversar sobre soluções de segurança, entre em contato com nosso time de consultores especialistas
Posso contratar apenas Binario Cloud Load Balancers?
Sim. O Binario Cloud Load Balancer é uma solução as a service preparada para redistribuir cargas em ambientes computacionais, evitando situações de indisponibilidade de servidores ocasionadas por sobrecarga.
Então, caso sua empresa utilize máquinas virtuais de outro fornecedor de nuvem ou até mesmo trabalhe com uma nuvem privada, poderá contratar Binario Cloud Load Balancers, que estarão alocados em Binario Cloud Virtual Machines por um preço competitivo, contando com mais resiliência para o seu ambiente.
Isso se aplica tanto para Load Balancers Single, quanto com High Availability, sendo que nossos Load Balancers HA não oneram máquinas virtuais adicionais para trabalhar em modo stand-by. Se quiser conversar sobre um projeto na sua empresa que precisa de balanceamento de cargas, entre em contato com nosso time de consultores especialistas para encontrar o melhor pacote para suas demandas.
Por que usar Routers Dual Stack ao invés de IPv6 only?
Se a sua empresa ainda mantém aplicações ou hosts que só conseguem se conectar através do protocolo IPv4, um Cloud Router IPv6 only não atenderá esse requisito. Nossos Routers Dual Stack são preparados para estabelecer conexões entre todas as aplicações e hosts da sua empresa, viabilizando uma transição mais tranquila para o protocolo de processamento de dados mais atual.
Aplicações legadas podem aumentar o nível de complexidade da jornada da sua empresa para a cloud computing. Por isso, se tiver alguma dúvida durante o processo de migração do seu ambiente, fique a vontade para entrar em contato com nosso time. Estamos à disposição para entender as necessidades da sua empresa e ajudar sua equipe a encontrar o caminho mais assertivo para renovar sua infraestrutura de TI.
Qual é a diferença entre Pares de Chave e Grupos de Segurança? Como escolher a ferramenta certa?
Pares de chave são uma forma de garantir a integridade no acesso ao ambiente da empresa. Quando criamos pares de chave, estamos criando duas credenciais de acesso ao seu ambiente: uma privada, que deverá ser salva e ficar sob o domínio do administrador do ambiente, utilizada apenas em situações de extrema necessidade; outra pública, que poderá ser compartilhada com os demais usuários que desejam acessar os servidores do ambiente.
Grupos de Segurança consistem em um serviço de criação de regras de Ingresso e Egresso com base em endereços de IP, portas e demais requisitos definidos pelo administrador do ambiente, com o objetivo de evitar o acesso indevido ao ambiente, bem como interceptar um acesso indevido no momento da saída, caso isso ocorra.
Na prática, são ferramentas complementares: caso uma pessoa mal intencionada tenha acesso a uma chave pública por uma intervenção man-in-the-middle, por exemplo, os Grupos de Segurança poderão identificar sua saída e facilitar uma ação assim que o problema for detectado pelo administrador do ambiente. Ou então, caso o endereço de uma porta crítica para a operação seja descoberto por usuários mal intencionados, a chave privada poderá barrá-los de acessar informações mais cruciais para a operação da empresa, evitando maiores prejuízos.
A melhor maneira de entender as demandas da sua empresa por ferramentas de segurança da informação é ter seu ambiente computacional mapeado, detectar as vulnerabilidades, identificar ameaças, riscos e prioridades. Caso sua equipe precise de ajuda nesta etapa, entre em contato com os nossos consultores para conhecer os serviços da Binario Cloud para a sua empresa.
Qual é a diferença entre Firewall e Grupos de Segurança?
Na prática, o Firewall funciona como uma barreira a todos os acessos que não estão configurados como confiáveis. Porém, a partir do momento em que um acesso passa pelo Firewall, ele não é interceptado pelo Firewall ao sair — isso só é possível com os Grupos de Segurança.
Exemplo de uso: ex-colaboradores com credenciais de acesso ao ambiente querem sabotar as operações, passam pelo Firewall por ainda estarem vinculados a uma regra de usuário confiável, mas são detectados e barrados na saída do ambiente pelos Grupos de Segurança.
Lembrando que cada operação tem demandas específicas, por isso, se quiser contar com a ajuda dos nossos especialistas para desenvolver um plano de investimento em ferramentas de segurança para o seu ambiente computacional, basta entrar em contato com nossos consultores.
Implementação
Como o Binario Cloud Internet Network pode ajudar minha empresa em trabalho híbrido?
Ao consumir soluções de rede, conectividade e segurança como um serviço com as ferramentas do Binario Cloud Internet Network, você traz mais segurança para o acesso ao ambiente computacional da sua empresa por colaboradores em trabalho remoto.
De maneira rápida e eficiente é possível criar um escritório totalmente sem fio otimizado para colaboração em tempo real com soluções, como Binario Cloud VPN, Binario Cloud Firewall, aplicação dos Security Groups e conectividade de alto padrão graças às soluções de rede disponíveis no pacote.
Além disso, a Binario Cloud oferece soluções de DaaS (desktop as a service) que são cotadas como projeto para empresas que demandam um nível maior de controle e otimização do trabalho remoto. Para falar sobre as soluções da Binario Cloud para o trabalho híbrido ou remoto na sua organização, basta entrar em contato com nossos consultores.
A Binario Cloud está pronta para suportar e-commerces e sites com alto volume de acessos?
Sim. Além de disponibilizar máquinas virtuais e servidores bare metal em flavors platinum, com máxima capacidade de processamento e storage de blocos altamente escalável, a Binario Cloud conta com soluções para garantir a alta disponibilidade, redundância e estabilidade de ambientes com alto volume de requisições e acessos, como e-commerces, portais, ERPs robustos, serviços de streaming e afins.
O principal produto para estes ambientes é o Binario Cloud Load Balancer with High Availability, o balanceador de cargas com redundância extra em stand-by que não onera máquinas virtuais adicionais do ambiente computacional das empresas para oferecer máxima estabilidade.
Outro destaque é a Binario Cloud Lan, disponível nas versões VXLan (indicada para ambientes com grande volume de redes e hosts) e VLan (indicada para ambientes com nível máximo de criticidade, pois garante estabilidade para a rede e um nível a mais de balanceamento de cargas).
Além disso, com a centralização dos seus domínios graças à funcionalidade DNS Zones, bem como com as ferramentas de segurança, como Firewall as a service, Security Groups, Pares de Chave e VPN, seu ambiente estará mais protegido contra indisponibilidades provocadas por sabotagem ou invasão.
Faça um projeto com o nosso time de consultores especialistas! Entre em contato com a gente para compartilhar as demandas do seu ambiente e retornaremos com uma proposta que atenda às suas demandas.
Qual é o nível de segurança das ferramentas de Internet Network para bancos de dados de alta criticidade?
Ferramentas, como Binario Cloud Security Groups, são ideais para gerenciadores de bancos de dados de alta criticidade. Com essa solução é possível definir níveis de acesso ao ambiente computacional com alto nível de granularidade e camadas adicionais de privacidade e segurança.
Em conjunto com essa ferramenta, é possível contratar Binario Cloud Firewall para impor restrições de acesso rigorosas entre seus servidores web, servidores de aplicação e bancos de dados, contratando como serviço, sob demanda.
Além disso, bancos de dados de alta criticidade precisam contar com o melhor nível de conectividade e disponibilidade dada sua centralidade para as operações. Assim, seus servidores de database podem se beneficiar de Load Balancers e conexão Lan de alta performance.
Precisa de ajuda para desenhar o conjunto ideal de ferramentas para otimizar seu investimento e garantir nível máximo de segurança, performance e disponibilidade para seus bancos de dados com o Binario Cloud Internet Network? Fale com nossos consultores especialistas.
As ferramentas de Internet Network da Binario Cloud estão prontas para edge computing?
Sim. Utilizamos a topologia de rede IP Fabric, padrão reconhecido mundialmente graças à sua estabilidade, elasticidade e adaptabilidade a novas tecnologias e padrões, como o edge computing.
A edge computing é uma evolução da computação em nuvem que prioriza a hospedagem de aplicações para a borda da rede, mais perto da empresa e do consumidor. Assim, a edge pode reduzir o uso de rede, diminuir a latência das aplicações, minimizar falhas no serviço, além de oferecer maior controle sobre a movimentação de dados confidenciais.
Para que isso funcione, o edge computing precisa de uma infraestrutura de rede robusta e segura baseada na tecnologia IP Fabric.
A topologia Fabric consiste no design físico e lógico da conexão entre servidores e hosts, fazendo com que exista comunicação entre eles por meio de rede HW / SW, independentemente da complexidade da rede, através de soluções de automação. O objetivo é garantir mais agilidade, alta disponibilidade, segurança e escalabilidade.
Nos modelos tradicionais, o provisionamento de rede é lento, complexo, demorado e sujeito a erros. Já no padrão IP Fabric, é possível entregar alto nível de resiliência a nível de serviço. Na prática, isso acontece porque recursos, como Switchs de rede, VLan e Routers são provisionados pré-configurados, automatizados e prontos para uso.
A Binario Cloud está pronta para apoiar sua empresa em projetos de TI de alta complexidade. Entre em contato com nossos especialistas para conversar sobre suas demandas.
Qual é o nível de segurança das ferramentas de Internet Network para bancos de dados de alta criticidade?
Ferramentas, como Binario Cloud Security Groups, são ideais para gerenciadores de bancos de dados de alta criticidade. Com essa solução é possível definir níveis de acesso ao ambiente computacional com alto nível de granularidade e camadas adicionais de privacidade e segurança.
Em conjunto com essa ferramenta, é possível contratar Binario Cloud Firewall para impor restrições de acesso rigorosas entre seus servidores web, servidores de aplicação e bancos de dados, contratando como serviço, sob demanda.
Além disso, bancos de dados de alta criticidade precisam contar com o melhor nível de conectividade e disponibilidade dada sua centralidade para as operações. Assim, seus servidores de database podem se beneficiar de Load Balancers e conexão Lan de alta performance.
Precisa de ajuda para desenhar o conjunto ideal de ferramentas para otimizar seu investimento e garantir nível máximo de segurança, performance e disponibilidade para seus bancos de dados com o Binario Cloud Internet Network? Fale com nossos consultores especialistas.
As ferramentas de Internet Network da Binario Cloud estão prontas para edge computing?
Sim. Utilizamos a topologia de rede IP Fabric, padrão reconhecido mundialmente graças à sua estabilidade, elasticidade e adaptabilidade a novas tecnologias e padrões, como o edge computing.
A edge computing é uma evolução da computação em nuvem que prioriza a hospedagem de aplicações para a borda da rede, mais perto da empresa e do consumidor. Assim, a edge pode reduzir o uso de rede, diminuir a latência das aplicações, minimizar falhas no serviço, além de oferecer maior controle sobre a movimentação de dados confidenciais.
Para que isso funcione, o edge computing precisa de uma infraestrutura de rede robusta e segura baseada na tecnologia IP Fabric.
A topologia Fabric consiste no design físico e lógico da conexão entre servidores e hosts, fazendo com que exista comunicação entre eles por meio de rede HW / SW, independentemente da complexidade da rede, através de soluções de automação. O objetivo é garantir mais agilidade, alta disponibilidade, segurança e escalabilidade.
Nos modelos tradicionais, o provisionamento de rede é lento, complexo, demorado e sujeito a erros. Já no padrão IP Fabric, é possível entregar alto nível de resiliência a nível de serviço. Na prática, isso acontece porque recursos, como Switchs de rede, VLan e Routers são provisionados pré-configurados, automatizados e prontos para uso.
A Binario Cloud está pronta para apoiar sua empresa em projetos de TI de alta complexidade. Entre em contato com nossos especialistas para conversar sobre suas demandas.
Financeiro
Como os recursos de rede do Binario Cloud Internet Network são cobrados?
Você pode contratar sob demanda, pagando mensalmente pela quantidade e tipo de recursos contratados versus número de horas em execução; ou reservar recursos computacionais por um determinado período de tempo para a sua empresa para otimizar seu investimento com infraestrutura de network.
Quais são as políticas de reembolso da Binario Cloud caso sofra indisponibilidade dos serviços?
A Binario Cloud firma o compromisso de entregar 100% de satisfação para os clientes e o SLA de disponibilidade acordado em contrato, bem como serviço de atendimento de alto padrão para todos os clientes, com a possibilidade de contratação de níveis de suporte com mais prioridade para operações críticas.
Caso seja constatada indisponibilidade dos nossos serviços, enviaremos uma comunicação para que o seu time prepare-se para atuar preventivamente junto à empresa. Por isso, retemos as informações de contato dos nossos clientes para manter um canal de comunicação sempre atualizado.
Caso seja constatado o descumprimento com o SLA de disponibilidade acordado em contrato, temos uma política de créditos que está melhor descrita aqui.


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