Utilizando sistemas avançados de controle e de gestão, a Refrio se destaca pela criticidade da operação, cuja automação depende de alta performance, baixa latência e segurança máxima dos servidores que provém banco de dados e aplicação para garantir a rapidez e eficiência do processo de picking.
Por esse motivo, a diretoria da Refrio já procurava por soluções de cloud computing para migrar sua infraestrutura de TI on premise e ter mais agilidade.
Recentemente, um problema de dimensionamento da máquina na qual rodava o banco de dados da Refrio provocou a indisponibilidade do ambiente. A Binario Cloud atuou de modo intensivo na busca pela causa raiz do problema, em um trabalho colaborativo junto à equipe de TI da Refrio e a empresa que realiza o monitoramento da infraestrutura. Com isso, foi possível detectar rapidamente a falha e melhorar o desempenho da operação, garantindo a eficiência e disponibilidade do ambiente.
Assim, o principal aprendizado deste case é a importância de poder contar com um time especializado e experiente para auxiliar a empresa durante e após a execução do projeto de atualização da infraestrutura de TI, oferecendo suporte qualificado para qualquer demanda, posteriormente. Além disso, a migração para o Binario Cloud Data Center trouxe mais agilidade para os processos da Refrio, que conta com um SLA de 99,982% e tem seu ambiente operacional rodando em um Data Center certificado em design e facilities Tier III, bem como em segurança pela ISO 27001.
O atendimento da Binario Cloud é 100% eficaz, impecável, com SLA imediato em todos os chamados até a presente data.
Tivemos retorno imediato e acompanhamento das divergências até solução final do problema. Já é certo para nós que, com todos os recursos oferecidos pelo Binario Cloud Data Center, os custos em manter um data center próprio seriam maiores. Os retornos da migração são muito visíveis.
A solução de nuvem pública da Binario Cloud, Binario Cloud Data Center, chamou a atenção da Refrio por estar localizado no maior ponto de conexão do Brasil - o PTT IX.
Com a aplicação da metodologia de gestão de projetos desenvolvida pelo time da Binario Cloud, que tem como base a escuta ativa e comunicação clara, foi possível mapear processos, documentar decisões e construir um histórico de lições aprendidas que trouxeram mais maturidade tecnológica para a Refrio, bem como auxiliaram na evolução do framework de jornada para a nuvem.
Mas o trabalho não pára por aí: o time da Binario Cloud continua contribuindo com a equipe que administra o ambiente e compartilhando conhecimento para garantir a operação do negócio.
Servidores
Máquinas Virtuais
Memória RAM
Armazenamento
O time da Binario Cloud realizou um planejamento estratégico.
Tudo para que fosse possível reduzir ainda mais a latência e entregar todos os requisitos necessários, garantindo o sucesso da jornada para a nuvem.
Visando a implementação da solução em janelas curtas, dada a criticidade da operação. O primeiro passo foi realizar o pré-assessment do ambiente de sistemas legados da Refrio para determinar os impactos e riscos de cada aplicação durante e após a migração para a nuvem.
O time de engenharia da Binario Cloud foi responsável pelo design e arquitetura do ambiente, que hoje conta com aproximadamente 11 servidores, 60 máquinas virtuais, 204 GB de memória e mais de 12 TB de armazenamento.
Outro fator foi a importância da participação de todas as áreas e terceiros na realização de troubleshooting e melhoria contínua do ambiente tecnológico da Refrio, o que possibilitou a superação de todos os desafios encontrados, bem como o sucesso do projeto.
A Refrio é uma empresa que entende a importância da tecnologia para o negócio e procurava um parceiro estratégico que entendesse seus requisitos.
Durante o processo de negociação da solução, nosso time pôde demonstrar as vantagens técnicas do Binario Cloud Data Center na prática para a Refrio e atuou como mediador na contratação de um link lan to lan entre empresa e data center.
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