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Perguntas frequentes

Quais são os pré-requisitos para contratar Serviços Gerenciados de TI com a Binario Cloud?

Os pré-requisitos são: ter uma operação de TI; e estar disposto a evoluir a forma como sua empresa trabalha hoje.

Apesar de envolver um investimento recorrente com a mão de obra para monitoramento e gestão do ambiente, os Serviços Gerenciados de TI podem reduzir os custos operacionais de empresas em qualquer segmento. Ou seja, não temos pré-requisitos quanto ao porte, segmento de mercado ou localização da sede e filiais.

Caso tenha encontrado barreiras para contratar Serviços Gerenciados no mercado, fale com um de nossos especialistas para te ajudarmos a encontrar a melhor solução para sua empresa.

Posso restringir o acesso às informações da minha empresa na Gestão de Servidores?

Não acessamos nenhum dado coletado, em uso ou armazenado pela sua empresa durante o monitoramento e gestão dos seus servidores. Porém, precisamos ter acesso para monitoramento dos servidores em si, para realizar a atualização de licenças, troubleshooting e demais atividades de gestão, além de contar com informações de contato e escalação na sua empresa a fim de mantê-los atualizados sobre a infraestrutura e implementar melhorias em conjunto.

Os profissionais da Binario Cloud possuem certificações de boas práticas de gestão de serviços de TI?

Sim. Nossa equipe é multidisciplinar e é composta por profissionais certificados em ITIL, Cobit, Scrum, provisionamento de infraestrutura em cloud computing, gestão de redes e acessos, gestão de backup, governança, apenas para citar alguns.

Dependendo dos requisitos dos Serviços Gerenciados de TI na sua empresa, podemos sugerir trazer especialistas em outras áreas para apoiar na execução dos processos.

A gestão de servidores da Binario Cloud é uma terceirização da minha operação de TI?

Sim. Na prática, sua empresa vai contratar serviços, como monitoramento, gestão e análise diretamente com a Binario Cloud. Assim, esses serviços serão realizados pelos nossos especialistas e não mais pelo time interno, que poderá ser realocado para atividades mais ligadas ao negócio.

Por exemplo: aprimorar tecnologias utilizadas pelas demais áreas, desenvolver novas soluções, trazer sugestões inovadoras sobre como agregar valor ao produto entregue pela empresa por meio da tecnologia, entre outros.

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