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Perguntas frequentes

Quais tipos de sistemas e infraestrutura podem ser monitorados?

Nossa solução é compatível com uma ampla gama de infraestruturas de TI, incluindo servidores físicos, máquinas virtuais, redes, bancos de dados, aplicativos, e serviços na nuvem. Oferecemos integrações robustas com as principais plataformas do mercado, permitindo uma visão completa do seu ambiente.

Qual o tempo de resposta após a detecção de uma falha?

O sistema dispara alertas em tempo real e, com nossa automação integrada, muitas ações corretivas podem ser iniciadas imediatamente. Para problemas mais complexos, sua equipe técnica será notificada para tomar as ações necessárias, reduzindo o tempo de inatividade.

Existe suporte para análise de causa raiz?

Sim, nossa solução não apenas detecta problemas, mas também ajuda a identificar as causas raiz através de relatórios detalhados. Isso permite que sua equipe de TI encontre e resolva os problemas na origem, evitando que ocorram novamente.

É possível integrar o monitoramento com ferramentas de gerenciamento de TI?

Sim, nossa solução pode ser integrada com ferramentas populares de gerenciamento de TI, como ITSMs (Sistemas de Gerenciamento de Serviços de TI) e plataformas de automação. Essas integrações permitem que as informações de monitoramento fluam diretamente para os fluxos de trabalho da sua equipe, melhorando a eficiência na gestão de incidentes.

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