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FAQ DO PRODUTO

Dúvidas frequentes

Geral

Qual a diferença entre o Binario Cloud Compute (BC2) e uma hospedagem convencional?

R: Usualmente, hospedagem convencional entrega uma configuração acordada previamente e que limita tanto técnica quanto comercialmente a sua empresa. Em uma hospedagem convencional, você terá uma quantidade de vCPU, Memória RAM e Storage contratada por um período de tempo. Sempre que necessário modificar essas configurações, terá que renegociar o contrato.

Com o Binario Cloud Compute (BC2), você tem o controle para modificar os recursos alocados na palma da sua mão. Você poderá instanciar em nuvem servidores virtuais ou máquinas físicas dedicadas (bare metal) on-demand. É possível modificar o flavor, escalar ou desligar recursos de forma dinâmica, sem complicações.

O serviço de computação em nuvem da Binario Cloud ainda garante nível máximo de disponibilidade, com SLA de 99,982% e alta disponibilidade garantida pelo modelo N+N, que nos permite ter flexibilidade para garantir máxima estabilidade ao serviço para sua empresa.


É possível criar servidores virtuais e mantê-los em pausa?

R: Ao criar servidores virtuais utilizando o Binario Cloud Compute, você terá total flexibilidade para mantê-los rodando, desligados, pausados ou até mesmo para excluí-los.

Utilize o recurso de pausar ou desligar instâncias para facilitar o dia a dia na administração do ambiente, deixando servidores configurados e prontos para rodar imediatamente, quando necessário.

O uso de recursos computacionais é contabilizado pelos servidores que estiverem ligados no seu ambiente durante nosso período de apuração.


Quantos servidores posso utilizar na nuvem? Há um limite de servidores que posso instanciar?

R: O limite de quantos servidores virtuais você poderá instanciar é definido por você. Você deve realizar uma estimativa na Calculadora, onde vai definir a volumetria de recursos que pretende utilizar. Ao concluir a estimativa, percorra o caminho de contratação para ter acesso à nuvem e aos recursos disponíveis. Com isso feito, a volumetria estimada será o limite que você terá disponível. Sempre que necessário, refaça a estimativa e aumente os limites. A Binario Cloud poderá disponibilizar recursos com uma margem de segurança. Caso este recurso seja utilizado, ele será contabilizado e o valor cobrado na fatura do mês subsequente ao uso.

Se você precisar de ajuda para definir o limite ou realizar estimativa, fale com nossa equipe de consultores especialistas.


Gerenciamento

Como obter acesso para administrar uma máquina virtual instanciada?

R: Após realizar o login, o Central te redirecionará para o dashboard, onde você poderá construir seu ambiente em nuvem. Após instanciar seus servidores, basta logar por meio de conexão remota via RDP para servidores Windows ou SSH para servidores Linux.

Caso prefira, você poderá usar o acesso ao console do servidor virtual disponível no dashboard — seu painel para administrar a nuvem.


Em quanto tempo é possível instanciar um servidor virtual em nuvem?

R: Se você já tiver uma conta na Binario Cloud, terá seu servidor virtual rodando em poucos minutos. Nesse caso, é comum instanciar servidores no intervalo de tempo entre 2 e 5 minutos. Porém se você não tiver uma conta, o processo costuma levar até 10 minutos.


Suporte

Como solicitar ajuda para resolver problemas?

R: Clientes que utilizam servidores virtuais ou servidores físicos dedicado bare metal da Binario Cloud contam com suporte para apoiá-los na tomada de decisões, bem como na solução de problemas.

Existem muitas maneiras de entrar em contato com a Binario Cloud: abra um chamado pelo seu painel de controle (o Central), fale com a gente pelo chat, explore nossa FAQ ou entre em contato pelo nosso telefone para ser atendido por especialistas.


Como validar a disponibilidade do serviço Binario Cloud Compute?

R: O SLA dos servidores em nuvem da Binario Cloud é de 99,982%. O monitoramento e auditoria externa do serviço é feita por meio do status blog e pode ser acessado a qualquer momento através do link: https://status.binario.cloud/


Plataforma

É possível utilizar as licenças de Windows Server e SQL Server que já possuo?

R: Sim, é possível. Por meio da função de importar imagens para um servidor dedicado bare metal, você poderá instanciar máquinas utilizando sua licença. Entretanto, a Microsoft poderá exigir que você demonstre onde sua licença está aplicada. Nesse caso, o servidor bare metal poderá te ajudar no processo.

Para estar em compliance, recomendamos que você conheça e valide as regras do contrato de licenciamento do fabricante.


Quais as vantagens do Binario Cloud Compute para desenvolvedores?

R: Performance e baixa latência estão no DNA dos servidores providos pela Binario Cloud. Aliados a uma plataforma totalmente baseada em APIs (Application Public Integration System) o Binario Cloud Compute (BC2) é ideal para desenvolvedores.

Integre seu software diretamente com a nuvem. Além de performance, estabilidade, escala e acesso via APIs, ainda é possível contar com a facilidade de deploy de diversos serviços já disponibilizados, como servidores web com Apache e Tomcat, WordPress, BIND DNS, banco de dados como MySQL, PostgreSQL e MongoDB, entre outros.


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