Com base nos pilares das metodologias ágeis, a Binario Cloud tem trabalhado em melhorias das suas soluções, entre elas, o Central — plataforma de gerenciamento centralizado dos serviços em cloud da provedora. O foco da última atualização realizada pela equipe da Binario Cloud foi rever comportamentos do Central com o objetivo de garantir a melhor experiência para os usuários finais.
Ao alterar o nome de projetos, foi mapeada a necessidade de inserir um aviso para o usuário, informando o sucesso da modificação. Além disso, o Central precisava de alguns segundos para reconhecer o novo nome do projeto.
Desse modo, um aviso foi implementado e o comportamento da plataforma após alterações de nomes foi revisado.
A função de adicionar novo usuário apresentava um bug relacionado ao email dos usuários, que dificultava a seleção do nível de acesso ao Central. Com o update, este problema foi mitigado.
Agora, clientes podem abrir chamados diretamente com o suporte da Binario Cloud através do Central.
Basta acessar a tela Central de ajuda e clicar no botão gerar token para suporte. Em seguida, o usuário deve adicionar o código do operador (fornecido individualmente para cada cliente) e autorizar suporte. Depois, basta realizar sua solicitação, direto em tela.
Futuramente, os usuários poderão ver detalhes sobre o chamado aberto, bem como acompanhar o andamento da sua solicitação direto no Central.
Trabalhando com a premissa de que entregas não são definitivas, nem imutáveis, o objetivo da Binario Cloud é continuar mapeando bugs e comportamentos da plataforma para otimizar a experiência dos usuários. Por isso, a empresa espera que novos updates sejam realizados futuramente.
02 FEVEREIRO 2022
Atendimento tem tempo de espera avaliado em minutos e pode ser requisitado a qualquer momento no site da empresa
Portal Binario Cloud implementa atendimentos via chat para melhor experiência. Descubra as mudanças e benefícios dessa atualização em janeiro.
31 JANEIRO 2022
Com deploy simplificado e disponibilização de bancos, como MySQL e PostgreSQL, os serviços da Binario Cloud prometem reduzir a complexidade dos processos operacionais
Serviços de database cruciais para empresas. Binario Cloud lança página completa sobre bancos de dados estáveis, resilientes e escaláveis.
15 DEZEMBRO 2021
A solução de backup enterprise do principal provedor de nuvem do Brasil agora conta com conteúdo extensivo para auxiliar empresas a fazerem a melhor escolha!
Backup em nuvem é essencial para continuidade dos negócios e integridade dos dados. Conheça a solução da Binario Cloud para o século XXI.
10 DEZEMBRO 2021
Binario Cloud Object Storage ganha página independente no portal com o objetivo de demonstrar vantagens técnicas da solução e esclarecer dúvidas dos usuários.
Network Storage da Binario Cloud em foco na nova página do portal. Informações detalhadas sobre escolha de IOPs, precificação e dúvidas frequentes.
03 DEZEMBRO 2021
Binario Cloud Object Storage ganha página independente no portal com o objetivo de demonstrar vantagens técnicas da solução e esclarecer dúvidas dos usuários
Nova página de Object Storage da Binario Cloud traz informações detalhadas sobre diferenças, precificação e dúvidas frequentes. Conheça agora!
© BINARIO CLOUD Serviços de Computação e Informática LTDA. CNPJ: 35.688.025/0002-95 - Todos os direitos reservados.