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28 NOVEMBRO 2022
Muito mais transparência no nosso atendimento de suporte
Agora é possível o atendimento de um operador ser muito mais transparente através da permissão de acesso pelo cliente. Saiba mais!

Atendimento ágil, especializado, seguro e agora muito mais transparente para garantir ao nosso cliente maior nível de satisfação em cada suporte realizado. 

Nossas melhorias buscam como principal objetivo garantir alta qualidade desde o atendimento ao suporte técnico que realizamos, atrelado a melhor experiência de uso aos clientes e parceiros da Binario Cloud. 

Por isso, visando aprimorar esse processo, adicionamos o token de suporte que permitirá o acesso autorizado pelo cliente através de usuário e senha temporários e criados de forma automática. 

Token de Suporte: como vai funcionar?  


Agora toda vez que for solicitado a atuação do nosso suporte técnico através de um chamado é preciso habilitar para gerar o token na plataforma. O processo é simples: ao solicitar um chamado pelo canal é possível gerar um token no qual é preciso identificar o operador responsável pelo atendimento, assim o usuário autoriza o suporte de forma segura.

O token é validado conforme o código do operador cadastrado, com a duração de 12h para cada acesso. Com essa nova atualização queremos garantir que nossos atendimentos proporcionem mais confiança e tranquilidade a fim de chegar a resolução dos incidentes apresentados com mais rapidez e eficiência.

Faça a estimativa de mais de uma compra na nossa calculadora

19 DEZEMBRO 2022

Agora você pode fazer novas cotações utilizando o mesmo domínio

Nossa calculadora passou por atualizações para ficar ainda mais fácil fazer a compra das nossas soluções. Veja como vai funcionar!

Binario Cloud lança página focada em soluções para órgãos públicos

28 NOVEMBRO 2022

A página conta com soluções desenvolvidas para atender as demandas de organizações governamentais

Serviços e soluções construídas para garantir mais segurança e performance para o setor governamental. Conheça a página!

Muito mais transparência no nosso atendimento de suporte

28 NOVEMBRO 2022

Atendimento de suporte ganha token para garantir mais segurança e transparência

Agora é possível o atendimento de um operador ser muito mais transparente através da permissão de acesso pelo cliente. Saiba mais!

Binario e Veeam lançam em parceria o backup completo para Microsoft 365

10 NOVEMBRO 2022

A infraestrutura Binario Cloud se uniu a tecnologia da Veeam para trazer uma solução completa de backup para Microsoft 365

Uma solução que garante proteção de ponta a ponta para os dados da sua empresa. Conheça esse novo produto da Binario Cloud!

Página de backup ganha atualizações para uma experiência mais intuitiva

29 SETEMBRO 2022

Binario Cloud aprimora usabilidade da página de serviços de backup.

A nova atualização garante mais facilidade e uma melhor experiência para o usuário na navegação da página. Veja o que mudou!

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